نص موافقة وليّ الأمر

موافقة وليّ الأمر

هذه موافقتك على أن يتعلم طفلك مع Heynour. نطلبها منك أنت، كل وليّ أمر بنفسه، وتسحبها من «حسابي والخصوصية» متى شئت.

ما نحفظه، ولماذا

• ما يكتبه طفلك ويقوله ويصوّره في جلساته، وملخص كل جلسة، ليتعلّم معه Heynour ويصلك ما يلزمك.
• ملف طفلك: اسمه الأول، وشهر ميلاده وسنته، وصفّه، وما تكتبه أنت عنه أو تحكيه. لا نطلب يوم الميلاد.
• كلامك المسجَّل حين تحكي عن طفلك: يُحوَّل نصاً عند مزوّد الصوت ثم يُحذف التسجيل. لا يُحفظ شيء منه حتى تؤكده.
• أسئلتك لمساعد الأهل وأجوبتها، وما يلزمها من ملف طفلك وملخصاته.
• قائمة أمنيات طفلك في المتجر: تراها أنت، ولا تُستخدم لغير ذلك.
• حين تدخل بحساب Apple أو Google: نأخذ منهما اسمك وبريدك فقط، ولا يصلهما شيء عن طفلك.

من يصله

نذكر أربعة مزوّدين بالاسم من البداية. واحد منهم يعمل لكل مهمة، يختاره الفريق، فلا نطلب موافقتك من جديد عند كل تبديل. و ElevenLabs لصوت القراءة وحده. ذكر المزوّد هنا لا يعني أنه يعمل الآن.

• ما لا يصلهم: اسم طفلك الكامل، وبريدك، وبطاقتك. مزوّد صور الشرح يصله وصف الصورة المطلوبة فقط، بلا اسم ولا محادثة.
• صور الشرح: صور يولّدها Heynour داخل المحادثة حين يحتاجها الشرح، وتُحفظ مع المحادثة.
• خارج المملكة: هذه البيانات تُعالج خارج المملكة العربية السعودية، مع ضمانات النقل التي يطلبها النظام.
• لكل مزوّد اتفاق: لا يحتفظ بالبيانات، ولا يدرّب عليها نماذجه.

ما لا نفعله

• لا إعلانات.
• لا بيع بيانات، ولا مشاركتها لغير ما ذُكر هنا.
• لا تدريب نماذج على كلام طفلك، لا عندنا ولا عند المزوّدين.

كم تبقى

• تسجيل صوت الطفل: يُحذف فور تحويله إلى نص.
• صور الواجب: تُحذف بعد 30 يوماً.
• نص المحادثات: 12 شهراً، ثم يبقى ملخصها وحده.
• الملخصات والتقدّم والهدايا: ما دام الاشتراك قائماً.
• بعد توقف الاشتراك: نذكّرك، ثم نحذف.
• حين تطلب الحذف: نحذف من القاعدة الحية فوراً، عدا الفواتير التي يلزم النظام حفظها، بلا أي بيان عن طفلك.

ما توافق عليه

ثلاث خانات، كل واحدة وحدها، ولا نؤشّر شيئاً عنك:

1. أنك وليّ أمر الطفل الذي تضيفه. نتحقق من ذلك بالدفع ببطاقتك، أو عبر نفاذ.
2. أن تُعالج بياناته كما ورد هنا، ومنها وصولها إلى المزوّدين خارج المملكة.
3. أن يُعالج ما قد يقوله عن مشاعره وحاله، ليصلك تنبيه حين يلزم. هذه بيانات حساسة، ولها موافقتها وحدها.

تُسجَّل موافقتك بتاريخها ونسخة هذا النص. ونخبرك قبل أي تغيير جوهري، مثل مزوّد جديد أو مهمة جديدة تصلها بيانات طفلك، ونطلب موافقتك عليه.